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ミライハウスでは、はじめてのご注文の際、会員登録をお願いしております。
ご登録いただきますと、ログイン画面でメールアドレスとパスワードを入力するだけで、ご住所入力などの手間も省け、スムーズにご注文いただくことができます。
登録は無料です。
会員登録のメリット
■メリット.1 もっとお得にお買い物いただけます
会員様だけのキャンペーンや特典を利用して、お得にお買い物いただけます。
■メリット.2 より簡単にお買い物いただけます
ご注文のたびにお名前やご住所などを入力する必要がないので、お買い物が簡単です。
■メリット.3 過去の注文履歴を確認できます
過去1年以内にご注文いただいた履歴をいつでも閲覧することができます。
■メリット.4 会員情報の確認・変更
現在ご登録いただいているご住所などの会員情報を、いつでも確認、変更できます。
ご注文について
■STEP.1 商品をカートに入れる
ご希望の商品の商品詳細ページより数量をご指定いただき、「カートへ追加」をタップしてください。
■STEP.2 カートを確認
カートへ移動し、ご注文いただく数量をご指定・ご確認ください。
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■STEP.4 お届け先の入力・選択
会員登録した住所以外のお届け先をご希望の場合は、新しく入力を選んで住所を入力してください。
■STEP.5 割引コードの適用
招待コード、クーポンをお持ちの方は入力してください。
お持ちでない方は何も入力せずにそのままお進みください。
■STEP.６ お支払い方法の選択
お支払い方法をご選択ください。
クレジットカードを選択の場合は、カード情報を入力ください。
■STEP.7 お届け日時の指定
お届け時間帯を指定される場合は、お届け時間帯をお選びください。
■STEP.8 利用規約の同意
利用規約の同意にチェックを入れ、「注文内容確認へ」をタップしてください。
■STEP.9 ご注文の確認
ご注文内容の詳細が表示されますので、ご確認の上、「注文を確定する」をタップしてください。
■STEP.10 ご注文完了
注文完了メールがご登録のメールアドレス宛てに送信されます。
インターネットからのご注文は原則24時間いつでも受け付けております。
土・日・祝日は商品の発送手続きはいたしておりませんので、あらかじめご了承ください。
注文完了メールについて
注文完了メールには、ご注文の詳細が記載されておりますので、大切に保管してください。
ご注文後1日経ってもメールが届かない場合は、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
注文履歴について
お客様の過去のご注文履歴を確認いただけます。
■STEP.1 「マイページ」を表示
ログイン後、「マイページ」を確認してください。
■STEP.2 「注文履歴」を表示
「注文履歴」で、各注文日・お届け先・注文番号・ご購入商品・数量など内容をご確認いただけます。
悪質な迷惑行為（なりすまし注文等）に対する弊社の対応について
最近、架空の情報を入力し、または他人の個人情報（氏名・住所・電話番号等）を無断利用した「なりすまし注文・いたずら注文」、注文者の「所在不明」、自己都合の「受取拒否」等の悪質な迷惑行為が発生しております。
ミライハウスをご愛顧いただく大多数のお客様へのサービスの提供に支障をきたす可能性があるため、やむを得ず、以下の対策を取ることとなりました。
■注文時の対応
１．メール又はお電話にて、ご注文者様に対し、注文内容の確認連絡を取らせていただく場合がございます。ご注文者様と連絡を取ることができない場合には、ご注文をお断りさせていただくことがございます。
２．通常想定しない高額のご注文を頂いた場合についても、同様に確認連絡をさせていただくことがございます。
３．過去のお取引状況によりましては、ご注文をお断りさせていただくことがございます。
■自己都合の受取拒否や長期不在による商品返送への対応
受取拒否や長期不在のため配達が完了せずに返送された場合、往復送料及び手数料をご注文者様に別途請求させていただくことがございます。
■悪質な迷惑行為への対応
１．悪質な迷惑行為であると弊社が判断した場合、後日、注文停止・特典取消等の対応を取らせていただきます。
２．悪質な迷惑行為により、弊社及び弊社関係者への被害が発生した場合、以下の対応を取る場合がございます。
（１）警察への被害届及び情報の提出
（２）インターネットプロバイダ・携帯電話会社への調査依頼
（３）悪質な迷惑行為を行った者への損害賠償請求
お客様にはご不便をおかけいたしますが、弊社対応につきご理解いただき、ご協力賜りますよう、何卒宜しくお願い申しあげます。
お支払い方法について
クレジットカード（VISA、MASTER、AMEX、JCB、Diners）とNP後払いでお支払いいただけます。
※NP後払いをご利用の場合は、手数料277円（税込）をお客様にご負担いただきます。
後払い（コンビニ・郵便局・銀行・PayPay）について
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「PayPay」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に
郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
○ご注意
後払い手数料：277円（税込）
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
送料について
常温便でのお届けの場合（宅配便）
全国一律770円（税込）となります。
ただし、5,500円（税込）以上お買い上げで、全国一律送料無料となります。
お買い上げ金額に応じて、次のとおり送料をいただいております。
宅配便 ：5,499円（税込）以下 770円（税込）｜5,500円（税込）以上 無料
■ご注意
※金額は全て税込みとなります。
※クーポン使用時は、値引き後のお買い上げ金額が適用されます。
常温便でのお届けの場合（ネコポス）
全国一律300円（税込）となります。
少量向けのオリジナル配送箱でお届けします。
箱サイズ：
①ダンボール型／外寸：長さ 265 × 幅 191×深さ25mm
②封筒型／外寸：幅 305 × 高さ 220 ＋ 折り返し50mm
ネコポス対象商品は、1回のご注文で１セットのみご注文できます。
複数ご購入の際はお手数ですが、都度ご注文をお願いします。
■ご注意
※お届け日時の指定はできません。
※代金引換でのお申し込みはできません。
※ポストに入らない場合、荷物を持ち戻ることがございます。
冷凍便でのお届けの場合
全国一律1,210円（税込）となります。
冷凍便対象商品は、1回のご注文で１セットのみご注文できます。
複数ご購入の際はお手数ですが、都度ご注文をお願いします。
消費税について
■消費税率について
商品代金（食品）は8％、商品代金（食品以外）・送料・手数料については10％の消費税をいただいております。
※スパイス付き絵本の消費税率は10％です。
お届け方法について
商品のお届け方法は、宅配便となります。
お届け方法は、お届けする商品の内容により自動的に選択されます。
※ミライハウスでは商品のお届けを宅配便を佐川急便、ネコポスをヤマト運輸
に委託しております。
他の配送業者はご利用できません。ご了承ください。
■宅配便について
ご注文より1週間前後、もしくはご指定いただいた日時にお届けいたします。
配送員が直接お客様にお渡しいたします。ご不在の場合は、不在票がポストに投函されますので、不在票のご案内に沿ってお受け取りください。
■ご注意
在庫には限りがございます。大量注文はお届けまでに時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。
ご注文後10日を過ぎても商品が届かない場合は、お問い合わせフォームにてお問い合わせください。
商品到着後には、数量や破損の有無など、必ず中身をご確認ください。
キャンセル・返品・交換について
商品が届く前の購入キャンセルについて
大変申し訳ございませんが、お客様が本商品にかかる購⼊申込みを行った後は、当該申込みによって成立した売買契約において当社の債務不履行があった場合または別段の定めがある場合を除き、お客様のご都合によるキャンセルはお受けいたしかねます。
返品・交換について
大変申し訳ございませんが、お客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
なお、商品の不具合による返品交換につきましては、以下の条件に当てはまる場合再配送費は当店負担にてご対応させていただきます。
■返品・交換について個別に対応させていただくケース
・配送中の事故による商品の破損、汚損がある場合
・商品に品質不良がある場合
・当店の不手際により、ご注文と異なる商品が届いた場合
・他人の荷物が間違えて届いたなど、誤配送の場合
ただし、以下の場合は返品・交換をお受付できませんので、あらかじめご了承ください。
■返品・交換をお受けできないケース
・商品到着日から７日以上経過してからご連絡をいただいた場合。ただし内容物の変質等、到着時点で容易に気づくことのできない不具合については、本商品の消費期限（消費期限の定めがない場合は賞味期限）を超えてからご連絡を受けた場合
・一度でも使用された場合、もしくは使用した痕跡がみられる場合（内容物の変質等、使用前に気づくことのできない品質不良があった場合を除きます）
・商品の箱、袋等の付属品が完備していない状態の場合
・商品パッケージを開封された場合（内容物の変質等、開封前に気づくことのできない品質不良があった場合を除きます）
※メーカー都合により、商品パッケージが変更になる場合がございます。パッケージ相違による返品・交換はご容赦ください。
本項に基づいて返品・交換をご希望の際は、必ずお問い合わせ窓口よりお申し付けください。
※ご連絡なく返送されましても、返品・交換は一切お受けすることができません。
必ず事前にご連絡いただきますようお願いいたします。
※詳細確認の結果、対応いたしかねる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
クーポンについて
ミライハウスをお得にご利用いただける割引券となっております。
ミライハウスでは、お届けした商品と一緒に、また、メール・お手紙（ダイレクトメールを含みます）・新聞広告・チラシなどでクーポンをご案内してまいります。
クーポンには、クーポン番号が記載されており、クーポン番号を入力することで、割引、プレゼントなどお得なサービスを受けることができます。
クーポン利用時のご注意点
2種類以上のクーポンを同時に使用することはできません。
キャンペーンによっては、お持ちのクーポン番号をご利用いただけない場合がございます。
クーポンの特典は、商品やプレゼントの在庫数状況などの理由で、予告なく変更または終了させていただく場合がございます。
クーポン番号が未入力または入力間違いの場合、メール・お手紙、新聞広告・チラシなどでご案内したクーポン対象商品をご購入いただきましても、割引特典は適用されません。ご入力もれのないようご注意ください。
クーポンコードの入力について
ミライハウスでは、メールやお手紙などでご案内したお得な特典を適用いただく際に、ご注文画面でクーポンコードをご入力いただく必要があります。
あらかじめお手元にご準備の上、ご注文いただくことをおすすめいたします。
■STEP.1 対象商品が指定されている場合は、対象商品をカートに入れます
■STEP.2 ログインしていない場合はログイン
※すでにログイン済みの場合は次のステップをご覧ください。
■STEP.3 クーポンコードの入力
クーポンコード入力画面が表示されますので、お持ちのクーポンコードを入力するか、利用可能なクーポンの「クーポンを適用する」をタップしてください。
メールマガジンについて
メールマガジン配信・配信変更について
ミライハウスでは、会員様にお得なキャンペーン情報などをお届けするメールマガジンを配信しております。
会員様だけの割引クーポンやプレゼントなど、お得な情報をお届けします。ぜひご覧ください。
メールマガジンは、会員登録時に「受け取る」と設定をされているお客様を対象にお送りしております。
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ここでは、Google Chromeの設定方法についてご案内いたします。他のブラウザをお使いの場合はヘルプなどをご参照の上、設定をお願いいたします。
※iPhone や iPad では、JavaScript はデフォルトで有効になっています。
1.パソコンで Chrome を起動します。
2.[…]（その他アイコン）、次に [設定] の順にクリックします。
3.[プライバシーとセキュリティ] をクリックします。
4.[サイトの設定] をクリックします。
5.[JavaScript] をクリックします。
6.[サイトが JavaScript を使用できるようにする] を選択します。
（6）当サイトでは、スタイルシートを使用しているページがございます。表示に不具合がございましたらブラウザ設定をご確認の上スタイルシートを有効にしてください。
（7）ブラウザの「プライバシー」の設定によっては、カートがうまく機能しない場合があります。
ここでは、Google Chromeの設定方法についてご案内いたします。他のブラウザをお使いの場合はヘルプなどをご参照の上、設定をお願いいたします。
1.Chrome を開きます。
2.[…]（その他アイコン）、次に [設定] の順にクリックします。
3.[プライバシーとセキュリティ] をクリック
4.更新する機能をクリックします。
プライバシー設定のほとんどはデフォルトで有効になっていますが、設定を選択して有効または無効にすることもできます。
3．Cookieの使用について
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